Geri Ödeme ve İade Politikası
Genel Bakış
Global Batarya Enerji Sanayi LTD ŞTİ ‘nin geri ödeme ve iade politikası 14 gün sürer. Satın alma işleminizden 30 gün geçtiyse, size tam geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade işlemi için ürününüzün kullanılmamış ve size ulaştığı haliyle olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Birçok ürün türü iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel kullanım veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar da kabul edilmez.
İade edilemeyen diğer ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir fatura veya satın alma kanıtı gereklidir.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Geri Ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size iadenizin alındığını bildiren bir e-posta göndeririz. Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildiririz.
Eğer onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınır ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak bir kredi uygulanır.
Geç veya Eksik Geri Ödemeler
Eğer henüz geri ödemenizi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmileşmesi biraz zaman alabilir.
Son olarak bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin hesabınıza yansıması genellikle biraz işlem süresi alır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bize şu adresten ulaşın: {info@globalbatarya.com.tr}.
Değişimler
Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiririz. Aynı ürünü değiştirmek için, bize şu adresten e-posta gönderin: {info@globalbatarya.com.tr} ve ürününüzü şu adrese gönderin: {Kazım Karabekir, 831/1. Sk. No:26/A, 34255 Gaziosmanpaşa/İstanbul}.
Hediye Ürünler
Eğer ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında size bir hediye sertifikası gönderilir.
Eğer ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi size vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeniz hediye veren kişiye yapılır ve iade işleminiz hakkında bilgilendirilir.
İade Gönderimi
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: {Kazım Karabekir, 831/1. Sk. No:26/A, 34255 Gaziosmanpaşa/İstanbul}.
İadeniz için kargo ücretini siz karşılayacaksınız. Kargo masrafları geri ödenmez. Eğer geri ödeme alırsanız, iade kargo maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim için gönderdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızın garantisini veremeyiz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçin: {info@globalbatarya.com.tr}.
