Robot Süpürge Şarjı Çabuk Bitiyor
Robot süpürgenizin şarjı hızlı mı tükeniyor? Batarya ömrü, tıkanıklık ve kullanım hataları gibi nedenleri öğrenin.
Devamını Oku
Robot süpürge tamiri, anakart onarımı ve batarya değişimi hizmetini %100 orijinal yedek parça güvencesiyle sunuyoruz. İstanbul merkezli laboratuvarımızdan Türkiye'nin her yerine kargo imkanıyla; Xiaomi (Mop Pro, 1C), Roborock (S5 Max, S7, S8), Dreame, Viomi ve diğer tüm modellerde oluşan arızaları 1–3 iş günü içinde çözüyoruz. Tüm onarım işlemlerimiz 6 ay teknik servis garantisi altındadır.
Şarj tutmama, istasyona dönemeden kapanma ve ani güç kayıpları gibi pil kaynaklı sorunları BMS devre kontrolleriyle analiz ediyoruz. Orijinal kapasiteli hücrelerle yapılan yenileme işlemleri sayesinde otonom temizlik sürenizi ilk günkü performansına kavuşturuyoruz.
→ Batarya ve Pil Değişim Detayları
Sıvı teması, kısa devre, açılmama ve yazılım çökmesi gibi kritik elektronik arızalara mikro lehimleme (PCB müdahalesi) teknikleriyle çözüm üretiyoruz. Komple kart değişimi yerine, komponent bazlı onarım ile cihazınızın stabil çalışmasını daha uygun maliyetlerle sağlıyoruz.
→ Anakart Onarım Sürecini İncele
Harita silinmesi, kendi etrafında dönme, çarpma (bumper) ve uçurum sensörü hatalarında detaylı kalibrasyon yapıyoruz. Lidar motoru revizyonu ve optik lens temizliği işlemleriyle cihazınızın alan tarama ve yön bulma doğruluğunu %100'e çıkarıyoruz.
→ Lidar ve Sensör Kalibrasyonu
Cihazın tek yöne çekmesi, Error 5 (Tekerlek Sıkışması) hatası vermesi veya halıya çıkamaması gibi yürüyen aksam problemlerini gideriyoruz. Aşınmış dişli grupları ve tekerlek motoru kısa devreleri uzman ekipmanlarımızla onarılarak sürüş dinamiği geri kazandırılır.
→ Tekerlek Motoru Onarım Detayları
Emiş gücünde dramatik düşüş, ıslık benzeri aşırı gürültü veya su çekme sonucu oluşan "Error 8" arızalarında vakum ünitesini yeniliyoruz. Fan motoru değişimi ve hava kanalı temizliği ile halı üzerindeki toz toplama performansını fabrika verilerine döndürüyoruz.
→ Vakum ve Emiş Gücü Çözümleri
Ana fırçanın dönmemesi, yan fırça motoru arızaları ve şanzıman kutusu kilitlenmelerini detaylıca inceliyoruz. Rulman paslanmaları ve saç dolanması kaynaklı aşınmaları revize ederek, cihazın sert zemin ve halı üzerindeki mekanik temizleme verimini maksimize ediyoruz.
→ Fırça ve Mekanik Revizyon Detayları
Robot süpürge servis merkezimizde batarya kaynaklı güç problemleri, şarj olmama durumu, elektronik kart arızaları ve lidar sensör hataları profesyonel test ekipmanlarıyla analiz edilir. Arızalı bileşenler tespit edildikten sonra mikro lehimleme ve PCB müdahaleleri uzman teknik ekip tarafından gerçekleştirilir.
Xiaomi, Roborock, Dreame ve diğer tüm marka ve modellerde görülen navigasyon, error kodu ve performans düşüşü problemleri detaylı teknik inceleme sonrası giderilir. Onarım tamamlandıktan sonra cihaz; emiş gücü, sensör hassasiyeti, navigasyon doğruluğu ve şarj performansı açısından kapsamlı test sürecinden geçirilir.
Robot süpürgeniz detaylı teknik incelemeden geçirilir. Batarya, sensör, fan ve hareket aksamı kontrol edilerek gerekli servis ve onarım planı netleştirilir.
Onayınız sonrası robot süpürge onarımı ve parça değişimi gerçekleştirilir. Gerekli durumlarda orijinal ve uyumlu yedek parçalar kullanılarak garantili tamir yapılır.
Onarımı tamamlanan robot süpürge, performans ve güvenlik testlerinden geçirilir. Testi geçen cihaz, Türkiye geneline güvenli şekilde teslim edilir.
Sadece İstanbul içi değil, Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargomuz ile garantili hizmet veriyoruz. Cihazınızı gönderirken aşağıdaki adımlara dikkat etmeniz yeterlidir:
Toz haznesini boşaltın ve fırçaları tamamen temizleyin.
Orijinal kutu yoksa cihazı patpat naylon ile sararak sağlam bir koliye yerleştirin.
Arıza açıklaması, adınız ve telefon numaranızı içeren bir not ekleyin.
Onayınız alınmadan hiçbir işlem veya ücretlendirme yapılmaz.
Yapılan onarım ve parça değişim işlemleri 6 ay servis garantisi kapsamındadır. Garanti işçilik ve değiştirilen parçaları kapsar. Her cihaz teslim öncesinde teknik test ve kalite kontrol sürecinden geçirilir.
Xiaomi, Roborock, Dreame, Viomi ve Wiami robot süpürge modellerinde batarya değişimi, anakart tamiri, sensör arızaları ve diğer teknik servis işlemleri için markaya özel robot süpürge tamiri hizmeti sunuyoruz. Cihaz markanıza uygun teknik servis detaylarını inceleyebilirsiniz.
Akıllı süpürge onarımı konusunda uzman ekibimiz her marka ve model için hizmet vermektedir.
Cihazınız çalışmayı durdurduğunda genellikle bir hata kodu (Örn: Error 1) verir. Laboratuvarımızda en sık çözdüğümüz sorunlar şunlardır:
Özellikle Xiaomi ve Roborock cihazlarda sık görülen haritalama yapamama, lazerin dönmemesi veya cihazın olduğu yerde dönme sorunudur. Lidar motoru veya anakart kaynaklı olabilir. Evde uygulayabileceğiniz adımlar için Xiaomi Kendi Etrafında Dönüyor Çözüm Rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Dreame, Viomi ve Xiaomi modellerinde tekerlek motoru kaynaklı hareket, olduğu yerde takılı kalma ve yön kaybı sorunlarıdır. Aşınmış dişliler veya tekerlek anakartı kısa devresi profesyonel onarım gerektirir.
Islak zemin veya evcil hayvan idrarı sonrası cihazın su çekmesi sonucu oluşan ciddi anakart arızalarıdır. Kritik Uyarı: Cihazı asla şarja koymayın ve hemen bataryasını sökün. İleri teknoloji oksitlenme temizliği ve mikro lehimleme (PCB müdahalesi) ile anakartınızı kurtarıyoruz.
Cihazın emiş yapmaması, suyu çekmesi sonucu fanın yanması veya yüksek sesle/ıslık sesiyle çalışması sorunu. Orijinal fan motoru değişimi ile çözülür. Hata nedenleri ve pratik çözüm yolları için Robot Süpürge Fan Hatası Çözüm Rehberini inceleyebilirsiniz.
Ağır arızaların önüne geçmek, harita kayıplarını önlemek ve cihazınızın ömrünü uzatmak için sunduğumuz özel servisler:
Robot süpürgenin şarj istasyonunu bulamaması, haritanın sürekli üst üste binip silinmesi veya cihazın sürekli çevrimdışı kalması gibi sorunları kapsar. Şarj dock'u tamiri, yazılım güncellemesi ve anakart kalibrasyonu yapılarak bağlantı sorunları kalıcı olarak çözülür.
Cihazın emiş gücünü ilk günkü seviyesinde tutmak için sunduğumuz koruyucu hizmettir. Anakart toz temizliği, hareketli aksamların (dişli/rulman) yağlanması, su pompası kanallarının açılması ve detaylı sensör temizliği/kalibrasyonu işlemleri uygulanır.
Robot süpürgelerde en sık karşılaşılan sorunlar arasında şarj olmama, hareket etmeme ve çevrimdışı kalma problemleri yer alır. Aşağıdaki rehberlerde bu arızaların olası nedenlerini ve çözüm adımlarını detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Robot süpürgenizin şarjı hızlı mı tükeniyor? Batarya ömrü, tıkanıklık ve kullanım hataları gibi nedenleri öğrenin.
Devamını Oku
Robot süpürgeniz çalıştığı halde ilerlemiyor mu? Tekerlek motoru ve sensör kaynaklı sorunları öğrenin.
Devamını Oku
Wi-Fi bağlantı ve sinyal sorunlarının nedenlerini ve çözüm adımlarını inceleyin.
Devamını OkuArıza tipi, değişmesi gereken parça ve cihazın marka/modeli fiyatlandırmayı belirleyen temel unsurlardır. Öncelikle uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı arıza tespiti yapılır ve onayınız alınmadan hiçbir işlem uygulanmaz. Böylece sürpriz ücretlerle karşılaşmazsınız.
Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargo ile cihazınızı tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderim öncesi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturmanız yeterlidir. Cihazınız onarım sonrası test edilerek güvenli şekilde adresinize geri gönderilir.
Robot süpürge tamir süresi arızanın türüne ve gerekli parça durumuna göre değişmekle birlikte, çoğu onarım işlemi 1–3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Parça değişimi gerektiren durumlarda süreç hakkında müşteriye önceden bilgilendirme yapılır ve onay alınmadan işlem başlatılmaz.
Arıza tespiti ücretsizdir.Onay süreci tamamlanmadan herhangi bir tamir işlemi başlatılmaz. Böylece şeffaf ve kontrollü bir teknik servis deneyimi sağlanır.
Evet. Onarım tamamlandıktan sonra cihaz; emiş gücü, navigasyon, sensör ve şarj performansı açısından detaylı test sürecinden geçirilir. Amaç, cihazın kullanıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesini sağlamaktır.
Robot süpürge tamir işlemlerinde kullanılan ve tarafımızca değiştirilen yedek parçalar 6 ay servis garantisi kapsamındadır. Garanti süresi parça bazlı değerlendirilir ve kullanıcı hatası dışındaki durumlarda teknik destek sağlanır.
İstanbul Gaziosmanpaşa servis merkezimizde robot süpürge arıza tespiti, parça değişimi ve bakım işlemlerini uzman ekip ile gerçekleştiriyoruz. İsterseniz doğrudan mağazamıza uğrayabilir, isterseniz kargo ile cihaz gönderebilirsiniz.